Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)

Инфомаксимум

Аккредитованная продуктовая ИТ-компания.
— 18 лет на рынке;
— 3000+ клиентов.

Среди клиентов — ФНС России, МТС, Альфа-Банк, ФосАгро, Газпромбанк, Т-Банк, РусГидро, Россельхозбанк, Билайн, ММК, Металлоинвест, Силовые машины, Ozon, АльфаСтрахование, Банк Уралсиб, Норникель, Страховой Дом ВСК, Абсолют Банк, НИУ ВШЭ, СтройТрансГаз, СберФакторинг и другие.

С чем предстоит работать

Proceset — единая платформа для исследования и автоматизации бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта. Система сама находит, что и как можно автоматизировать, формирует задания и реализует автоматизацию.

Основные задачи

сопровождение ключевых контрактов: ведение и развитие действующих сделок с крупными промышленными предприятиями и государственными заказчиками;
документальная работа: организация качественного документооборота по сделкам (договоры, соглашения, отчёты) при поддержке ассистента;
управление проектами и бюджетами: контроль выделенного клиентом бюджета на поддержку проекта и работа над его ежегодным увеличением;
внутренняя координация: участие в онбординге новых сотрудников и помощь в формировании списков участников для маркетинговых мероприятий.

Ожидания от кандидата

опыт в B2B-продажах или работе с клиентами от 1 года, обязательный опыт взаимодействия с крупным бизнесом или госсектором;
уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel) и Confluence (или аналогами);
развитые навыки клиентских коммуникаций: умение проводить презентации, вести деловые переговоры и переписку на высоком уровне;
умение работать в режиме многозадачности, держа в фокусе множество деталей по разным проектам;
высокие коммуникативные навыки, качественная устная и письменная речь;
умение вести кросс-функциональную коммуникацию с разными отделами компании.

Будет преимуществом

опыт продаж или сопровождения IT-продуктов;
навыки бизнес-планирования и работы с финансовыми моделями.

Мы предлагаем

гибкое утро: есть возможность выбрать, во сколько начнется твой рабочий день;
официальное оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата по результатам собеседования;
программа онбординга и развитая система наставничества;
уютный офис с лаунж зонами и оборудованными кухнями в центре города;
компенсация обеда для сотрудников, работающих из офиса;
современные рабочие места и программное обеспечение;
яркая корпоративная жизнь: спортивные мероприятия и турниры, мастер-классы, турпоходы, вечера настольных игр;
поддержка любых продуктивных идей, направленных на профессиональный и карьерный рост специалистов вместе с компанией. Корпоративное обучение;
штат квалифицированных психологов, способных поддержать в трудную минуту.

Бонусы