Сегодня на связи Оля — бизнес-аналитик Инфомаксимум. Наставник на грядущей стажировке и человек, который знает толк в аналитических командах и их росте с нуля. Об этом и поговорим.
В компании я давно, и за это время много-много раз перемещалась между различными командами, которые требовали поддержки и развития. Также формировала их от и до. Развитие коллектива — одна из любимых частей моей работы. За все время получилось сформировать 6 укомплектованных команд и вырастить 5 тимлидов. Сейчас поделюсь подборкой практических рекомендаций, как сделать это эффективно:
▪️ Полный цикл — от стажера до руководителя Только так ты сможешь понять все боли, потребности и точки роста для сотрудника каждого уровня.
▪️ Не водить за ручку Сопровождать каждый шаг, комментируя даже мельчайшие действия, — не самая эффективная история. Лучше вести общий контроль (то есть быть рядом) и давать развивающие задачи, где уровень следующей всегда выше, чем предыдущий.
▪️ Ответственность Точнее — дать сотруднику эту ответственность — за задачу, проект и так далее. Но нужно быть готовым поддержать в случае неудачи и уверенно забрать негатив на себя, с какой бы стороны он ни поступил.
▪️ Недочеты — точки роста Точнее — их разбор. Рефлексия может быть не самой приятной историей. Но честный взгляд и детализированный разбор face-to-face — огромное подспорье в дальнейшем развитии. Всегда привожу в пример личный опыт и собственные ошибки, но не в вакууме, а с приложением алгоритма их решения.
▪️ Обозначение успехов и перспектив Прямая коммуникация — очень важная история, особенно в контексте развивающей обратной связи. Про честную рефлексию мы уже поговорили, но отдельно отмечу — никогда нельзя забывать отмечать сильные стороны и успехи людей в твоей команде. Также нельзя пускать на самотек планирование его роста — индивидуальный план развития, план задач и проектов, план роста по грейдам — все это про совместную работу.
▪️ Многозадачность и приоритезация Нужно развивать в себе и членах команды открытую позицию к новым задачам, которых, безусловно, может быть много. Здесь важно понять, что каждая задача — про развитие, а исключить перегрузку можно через обучение качественной приоритезации задач.
▪️ Личное общение Стабильность в личной коммуникации важна не меньше стабильности рабочей. Когда под твоим руководством находятся люди, всегда нужно находить время на контакт, базовые «как дела» и так далее. Казалось бы, простая история, но она позволяет держать руку на пульсе и понимать реальное настроение коллектива.
▪️ Вызов Команду нужно мотивировать вызовами и нестандартными задачами. Мне в этом плане повезло, ведь мои ребята ярко проявляют себя. Они первооткрыватели, инициативные и вдохновляющие.