5 навыков технического писателя
Сейчас технологии развиваются с невероятной скоростью, поэтому позиция технического писателя активно набирает обороты: непонятных кнопочек становится больше, желание использовать их правильно — выше.
Какие навыки помогают специалистам оставаться востребованными и создавать действительно качественную документацию? Своим опытом делится Татьяна, наш технический писатель.
▪️ Любознательность
Чтобы писать понятно и точно, необходимо разбираться в предметной области — будь то программирование, инженерия или облачные решения. Постоянное обучение и желание изучать новое — залог успеха.
▪️ Структурирование информации
Читатель ценит ясность и логичность. Умение организовать материал так, чтобы он легко воспринимался, — про качественную документацию.
▪️ Владение инструментами для создания документации
Куда без хард-скиллов? Markdown, Confluence, Git — слова, которые должны стать для вас не пустым звуком, а устойчивой компетенцией.
▪️ Коммуникабельность и умение работать в команде
Технический писатель часто взаимодействует с разработчиками, дизайнерами и менеджерами. Четкое понимание требований и умение задавать правильные вопросы упрощают работу и повышают KPI.
▪️ Адаптация под аудиторию
Кто твоя ЦА? Важно понимать уровень знаний читателя, а также проявлять гибкость в стиле повествования — соответствовать нише. Это позволяет создавать наиболее эффективные инструкции, руководства или справочные материалы.
Техническая документация — связующее звено между технологией и пользователем, которое влияет на успех продукта. Поэтому никогда не останавливайтесь на достигнутом и постоянно совершенствуйте свои hard- и soft skills.
Какие навыки помогают специалистам оставаться востребованными и создавать действительно качественную документацию? Своим опытом делится Татьяна, наш технический писатель.
▪️ Любознательность
Чтобы писать понятно и точно, необходимо разбираться в предметной области — будь то программирование, инженерия или облачные решения. Постоянное обучение и желание изучать новое — залог успеха.
▪️ Структурирование информации
Читатель ценит ясность и логичность. Умение организовать материал так, чтобы он легко воспринимался, — про качественную документацию.
▪️ Владение инструментами для создания документации
Куда без хард-скиллов? Markdown, Confluence, Git — слова, которые должны стать для вас не пустым звуком, а устойчивой компетенцией.
▪️ Коммуникабельность и умение работать в команде
Технический писатель часто взаимодействует с разработчиками, дизайнерами и менеджерами. Четкое понимание требований и умение задавать правильные вопросы упрощают работу и повышают KPI.
▪️ Адаптация под аудиторию
Кто твоя ЦА? Важно понимать уровень знаний читателя, а также проявлять гибкость в стиле повествования — соответствовать нише. Это позволяет создавать наиболее эффективные инструкции, руководства или справочные материалы.
Техническая документация — связующее звено между технологией и пользователем, которое влияет на успех продукта. Поэтому никогда не останавливайтесь на достигнутом и постоянно совершенствуйте свои hard- и soft skills.
